Este curso oferece uma imersão completa no Módulo de Cadastros do ERP E2Corp, fundamental para a centralização e organização de dados essenciais à operação do negócio. Neste módulo, você aprenderá como configurar e gerenciar cadastros básicos, de clientes e fornecedores, facilitando a comunicação, o controle e o acesso a informações estratégicas.
Tabelas Básicas: Criação e manutenção das tabelas básicas que estruturam o sistema, essenciais para uma configuração personalizada e alinhada às necessidades do negócio.
Cadastros Básicos: Organização e configuração de informações gerais do sistema, como produtos, serviços, unidades de medida e outras tabelas de apoio.
Gestão de Clientes: Cadastro e acompanhamento de clientes, facilitando o acesso ao histórico, perfis de compra e interações.
Gestão de Fornecedores: Centralização de dados de fornecedores para gestão eficiente de parcerias e otimização de processos de compras e fornecimento.
Vendedores e Representantes: Administração de cadastros de equipes de vendas e representantes, permitindo o gerenciamento de comissionamentos, metas e monitoramento de performance.
Contatos e Agenda Corporativa: Organização e registro de contatos, além da gestão de agendas corporativas, visando uma comunicação eficaz e coordenação de atividades.
Gestão de Documentos: Controle e armazenamento seguro de documentos importantes, facilitando a recuperação e gestão do ciclo de vida dos arquivos corporativos.
Configuração de Processos CRM: Configuração e automação dos processos de relacionamento com clientes (CRM), possibilitando um atendimento mais ágil e personalizado.
Configurações de LGPD: Orientação e ajustes necessários para a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo que todos os dados sejam gerenciados com segurança e em conformidade com a legislação vigente.
Público alvo
Por que participar? O Módulo de Cadastros é a base para todos os outros processos dentro do ERP. Dominar as ferramentas e funcionalidades deste módulo é essencial para que cada área da empresa tenha acesso a informações precisas, promovendo a eficiência, o atendimento ao cliente e a segurança dos dados. Com as configurações adequadas, sua equipe estará melhor preparada para enfrentar os desafios do mercado, aproveitando ao máximo os recursos do sistema para gerar resultados reais.
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Conteúdo
1Tabelas básicas 01.01
As aulas sobre "tabelas básicas" no E2Corp exploram a configuração e a gestão de dados essenciais para a operação eficiente dos módulos de ERP. Desde as tabelas auxiliares de estoque e vendas até o cadastro de CEPs, cidades e parâmetros fiscais, estas lições garantem que os usuários compreendam a importância da precisão nas atualizações de taxas e índices. Além disso, são abordados campos de naturezas de entrada, saída e serviços, preparando os usuários para uma configuração fiscal robusta e operações de devolução e complementos bem estruturadas.
Tabelas auxiliares estoque 01.01.1
Tabela auxiliares vendas 01.01.2
Cadastro de CEP e Cidades 01.01.3
Atualização de taxas e índices 01.01.4
Outros parâmetros fiscais 01.01.5
Configuração fiscal 01.01.6
Tabelas de tributação e classificação fiscal 01.01.7
Tabelas auxiliares financeiro 01.01.8
Cadastro de tabelas auxiliares 01.01.9
Campos de naturezas fiscais de entrada 01.01.10
Campos de naturezas fiscais de saída 01.01.11
Campos de naturezas fiscais de serviços 01.01.12
Parâmetros de devolução de compras e vendas 01.01.13
Grupos de naturezas de operação CFOP 01.01.14
Campos de naturezas de complementos de impostos 01.01.16
Campos de naturezas fiscais de Importação 01.01.17
Cadastro de Paises e Cidade para Exterior 01.01.18
2Cadastros Básicos 01.02
As aulas sobre "Cadastros Básicos" no E2Corp proporcionam uma compreensão detalhada dos processos de registro e manutenção de dados fundamentais, incluindo o cadastro de contatos gerais, funcionários, clientes, transportadoras e fornecedores. Os alunos também aprenderão a gerar e analisar relatórios de cadastros, utilizando filtros específicos para otimizar a busca por informações. Este módulo é essencial para assegurar que os dados de parceiros e stakeholders estejam sempre atualizados e acessíveis para suportar as operações diárias da empresa.
Cadastro de contatos gerais 01.02.1
Cadastro de funcionários 01.02.2
Cadastro de clientes 01.02.3
Cadastro de transportadoras 01.02.4
Cadastro de fornecedores 01.02.5
Relatórios de cadastros 01.02.6
Filtros de relatórios - Cadastros 01.02.7
Cadastro de fornecedor para Importação 01.02.8
3Gestão de Clientes 01.03
As aulas sobre "Gestão de Clientes" no E2Corp abordam a segmentação estratégica por meio do cadastro de grupos de clientes, permitindo um entendimento mais direcionado das diferentes categorias de clientes. A gestão inclui análises detalhadas para avaliar o comportamento e a performance dos clientes, otimizando decisões empresariais. Com a análise 360º, os usuários obtêm uma visão completa e integrada dos dados, facilitando ações personalizadas e melhorias no relacionamento com os clientes.
Grupo de clientes 01.03.1
Gestão - Análise de clientes 01.03.2
Gestão - Análise 360º de clientes 01.03.3
4Gestão de Fornecedores 01.04
As aulas sobre "Gestão de Fornecedores" no E2Corp fornecem ferramentas para a análise detalhada de fornecedores, ajudando as empresas a avaliar desempenho e confiabilidade em suas cadeias de suprimentos. A gestão inclui uma análise 360º, que oferece uma visão abrangente e integrada sobre cada fornecedor, promovendo decisões mais informadas e estratégicas. Esses recursos possibilitam melhorar a negociação e fortalecer os relacionamentos, garantindo mais eficiência e qualidade nas operações empresariais.
Gestão - Análise de fornecedores 01.04.1
Gestão - Análise 360º de fornecedores 01.04.2
5Gestão de Vendedores e representantes 01.05
As aulas sobre "Gestão de Vendedores e Representantes" no E2Corp oferecem uma compreensão abrangente do processo de cadastro de funcionários e da definição de perfis de equipes de vendas. Os alunos aprenderão sobre os diferentes tipos de comissionamento e como aplicar comissionamento de vendas de forma eficaz para motivar e premiar o desempenho da equipe. Essa gestão detalhada ajuda a alinhar os objetivos da equipe de vendas com as metas da empresa, melhorando a eficiência e os resultados comerciais.
Cadastro de funcionários 01.05.1
Tipos de comissionamento 01.05.2
Comissionamento de vendas 01.05.3
Perfil da equipe de vendas 01.05.4
6Gestão de Contatos e Agenda Corporativa 01.06
As aulas sobre "Contatos e Agenda Corporativa" no E2Corp capacitam os usuários a gerenciar de forma eficiente os registros de contatos e a manutenção de uma agenda integrada. Essas lições ensinam a organizar compromissos e interações, facilitando a comunicação interna e externa e aumentando a produtividade da equipe. A gestão eficaz da agenda corporativa contribui para um planejamento mais preciso e um acompanhamento assertivo das atividades empresariais.
Cadastro de agendamentos 01.06.1
7Gestão de Documentos 01.51
As aulas sobre "Gestão de Documentos" no E2Corp abordam as melhores práticas para armazenar, organizar e acessar documentos de forma centralizada e segura. Os usuários aprenderão a gerenciar arquivos essenciais para as operações diárias, garantindo conformidade e eficiência no fluxo de informações. Essa gestão facilita o controle de versões e a rastreabilidade, promovendo maior agilidade e precisão nos processos empresariais.
Cadastro de documentos 01.51.1
8Gestão da LGPD 01.53
As aulas sobre "Gestão da LGPD" no E2Corp são projetadas para ajudar os usuários a entender e implementar medidas de conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Os alunos aprenderão a configurar processos que assegurem a proteção de dados pessoais, minimizando riscos legais e garantindo a transparência no tratamento das informações. Essa gestão eficaz fortalece a confiança dos clientes e parceiros, promovendo uma cultura de privacidade e segurança dentro da empresa.
Parâmetros da Lei geral de proteção aos dados 01.53.1
9Gestão de Acessos e Personalizações 00.00
As aulas sobre "Gestão de Acessos e Personalizações" no E2Corp ensinam a gerenciar o cadastro de usuários e definir níveis de acesso ao sistema, garantindo a segurança e eficiência no uso da plataforma. Os usuários aprenderão a configurar tarefas, enviar relatórios e personalizar grids para uma experiência adaptada às suas necessidades. Além disso, será abordada a responsividade do sistema, acesso via portal web e funcionalidades como menus favoritos e alertas, otimizando a interação e produtividade dos colaboradores.
Cadastro de Usuários 00.00.1
Acesso ao sistema 00.00.2
Cadastro de tarefas e e-mails 00.00.3
Responsividade do E2Corp 00.00.4
Personalização das Grids Views 00.00.5
Envio de relatórios internos e externos 00.00.6
Cronograma de implantação E2Corp 00.00.7
Menus Botões e favoritos 00.00.8
Agenda alertas e tarefas 00.00.9
Acesso ao sistema via portal web 00.00.10
10Gestão de CRM e Configurações 01.52
As aulas sobre "Gestão de CRM e Configurações" no E2Corp oferecem insights sobre como configurar e utilizar ferramentas de CRM para melhorar o relacionamento com os clientes. Os usuários aprenderão a personalizar parâmetros e ajustar funcionalidades para otimizar o acompanhamento de interações e oportunidades de venda. Essa gestão estratégica ajuda a alinhar processos internos e maximizar a satisfação e fidelidade dos clientes, impulsionando os resultados da empresa.
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